مخطط نموذج العمل

مخطط نموذج العمل هو أداة استراتيجية تساعدك على رؤية مشروعك في صورة مترابطة، وفهم الطريقة التي يصنع بها قيمة للعملاء ويحقق الإيرادات ويدير موارده وأنشطته وتكاليفه.

تقدم شبكة الأعمال خدمة إعداد مخطط نموذج العمل التجاري Business Model Canvas لمشروعك من خلال التحليل والنقاش المباشر وجلسة بزنس كوتشينج مدتها ساعتان. الخدمة ليست تعبئة بيانات داخل قالب جاهز، بل عملية عمل مشتركة تساعد على مناقشة مكونات المشروع واكتشاف العلاقات والفجوات بين عناصره قبل بناء المخطط النهائي.

ما هو مخطط نموذج العمل؟

مخطط نموذج العمل هو تمثيل بصري مختصر يوضح كيفية عمل المشروع من خلال تسعة عناصر مترابطة. ويمنح صاحب المشروع تصورًا شاملًا حول العملاء والقيمة المقدمة ومصادر الإيرادات والأنشطة والموارد والتكاليف والشراكات اللازمة لتشغيل المشروع.

يمكن استخدام المخطط عند تأسيس مشروع جديد، أو تطوير مشروع قائم، أو اختبار فكرة جديدة، أو مراجعة نموذج الإيرادات، أو توحيد فهم الشركاء والفريق لطريقة عمل المشروع.

لا يحل المخطط محل دراسة الجدوى أو خطة العمل التفصيلية، لكنه يوفر أساسًا استراتيجيًا يساعد على تنظيم الفكرة وتحديد الجوانب التي تحتاج إلى دراسة أو تطوير إضافي.

كيف ننفذ خدمة مخطط نموذج العمل؟

تبدأ الخدمة بجلسة بزنس كوتشينج مباشرة مدتها ساعتان لمناقشة المشروع وفهم طبيعته ومرحلته الحالية وأهدافه. وتركز الجلسة على تحليل الطريقة التي يقدم بها المشروع قيمته للعملاء، وكيف يصل إليهم، ويحقق الإيرادات، وينفذ أنشطته الأساسية.

تتضمن الجلسة النقاش والعصف الذهني وطرح الأسئلة التي تساعد على اختبار ترابط مكونات المشروع، بدل الاكتفاء بنقل المعلومات التي يقدمها العميل إلى نموذج جاهز.

بعد الجلسة، تُنظم النتائج والمعلومات في مخطط نموذج عمل مخصص للمشروع، يعرض عناصره الرئيسية في صفحة واحدة واضحة يمكن الرجوع إليها ومشاركتها مع الشركاء وفريق العمل.

العناصر التسعة لمخطط نموذج العمل

يتضمن المخطط النهائي تسعة عناصر أساسية:

1. شرائح العملاء
   تحديد الفئات التي يستهدفها المشروع، وفهم احتياجاتها والاختلافات بينها، وتحديد العملاء الأكثر أهمية لنموذج العمل.

2. القيمة المقدمة
   توضيح القيمة التي يقدمها المشروع للعميل، والمشكلة التي يعالجها، والسبب الذي يدفع العميل إلى اختيار المنتج أو الخدمة.

3. قنوات الوصول
   تحديد القنوات التي يستخدمها المشروع للوصول إلى العملاء والتواصل معهم وتقديم المنتج أو الخدمة وإتمام عملية البيع.

4. علاقات العملاء
   توضيح طبيعة العلاقة التي يحتاج المشروع إلى بنائها مع كل شريحة من العملاء، وكيفية اكتسابهم وخدمتهم والمحافظة عليهم.

5. مصادر الإيرادات
   تحديد الطرق التي يحقق بها المشروع إيراداته، وما الذي يدفع العميل مقابله، وآلية التسعير والتحصيل المناسبة لنموذج العمل.

6. الموارد الأساسية
   تحديد الموارد الضرورية لتشغيل المشروع وتقديم القيمة للعملاء، مثل الموارد البشرية والتقنية والمالية والمعرفية.

7. الأنشطة الأساسية
   تحديد الأعمال والعمليات الرئيسية التي يجب على المشروع تنفيذها حتى يعمل نموذج العمل ويقدم القيمة المستهدفة.

8. الشراكات الأساسية
   تحديد الموردين والشركاء والجهات التي يعتمد عليها المشروع في التشغيل أو الوصول إلى السوق أو تخفيض التكاليف والمخاطر.

9. هيكل التكاليف
   تحديد أبرز التكاليف المرتبطة بتشغيل نموذج العمل، وعلاقتها بالموارد والأنشطة والشراكات الأساسية.

ما الذي يساعدك المخطط على اكتشافه؟

يساعد مخطط نموذج العمل على رؤية العلاقات بين أجزاء المشروع بدل التعامل مع كل جانب بصورة منفصلة. فقد يكشف وجود شريحة عملاء غير محددة بدقة، أو قيمة مقدمة لا ترتبط باحتياج واضح، أو قناة وصول مرتفعة التكلفة، أو مصدر إيرادات غير متناسب مع طبيعة العميل.

كما يساعد على مناقشة الافتراضات التي يقوم عليها المشروع وتحديد النقاط التي تحتاج إلى اختبار في السوق. ويمكن تطوير المخطط لاحقًا كلما ظهرت معلومات جديدة أو تغيرت ظروف المشروع.

مخرجات الخدمة

تحصل في نهاية الخدمة على:

• جلسة بزنس كوتشينج مباشرة مدتها ساعتان.
• مناقشة وتحليل مكونات نموذج العمل.
• جلسة عصف ذهني حول المشروع والفرص والفجوات المحتملة.
• مخطط نموذج عمل مخصص للمشروع من صفحة واحدة.
• تنظيم العناصر التسعة بصورة مترابطة وواضحة.
• نموذج يمكن مشاركته مع الشركاء وفريق العمل وتطويره مع نمو المشروع.

لمن تناسب الخدمة؟

تناسب خدمة مخطط نموذج العمل:

• أصحاب الأفكار والمشاريع الجديدة.
• مؤسسي الشركات الناشئة.
• أصحاب المنشآت الراغبين في تطوير نموذج عمل قائم.
• المشاريع التي تبحث عن مصادر إيرادات أو شرائح عملاء جديدة.
• الشركاء الذين يحتاجون إلى توحيد رؤيتهم حول المشروع.
• فرق تطوير الأعمال والابتكار.
• المشاريع التي تستعد لاحقًا لإعداد خطة عمل أو دراسة جدوى أو عرض استثماري.

حدود الخدمة

الخدمة مخصصة لتحليل وبناء مخطط نموذج العمل في صفحة واحدة، ولا تشمل إعداد دراسة جدوى أو خطة عمل تفصيلية أو توقعات مالية أو بحث سوق مستقل أو عرض استثماري.

يعتمد إعداد المخطط على المعلومات والبيانات التي يقدمها العميل، وعلى مشاركته الفعالة في الجلسة والإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالمشروع والسوق والعملاء والعمليات.

مدة تنفيذ الخدمة

مدة التنفيذ حتى استلام مخطط نموذج العمل هي 10 أيام عمل، وتبدأ بعد عقد الجلسة وتوفير المعلومات الأساسية المطلوبة من العميل.

يساعدك مخطط نموذج العمل على تحويل فكرتك أو مشروعك إلى صورة استراتيجية مترابطة، وفهم كيفية صناعة القيمة وتحقيق الإيرادات وتشغيل المشروع قبل الانتقال إلى مراحل التخطيط والتنفيذ الأكثر تفصيلًا.