في الأيام القادمة، سنشهد ابتكارات مذهلة في نموذج أعمال السوق. حيث أصبح إطلاق سوق إلكتروني حلماً لكثير من رواد الأعمال. يعد إنشاء سوق إلكتروني ناجح (Marketplace) ليس مجرد فكرة جيدة فقط، حيث يحتاج إلى استراتيجية دقيقة، مع فهم عميق للسوق، وتنفيذ ممتاز.
في شبكة الاعمال خبرتنا تختصر الطريق لكم نقدم لكم هذا الدليل المبسط ونسعد بخدمتكم في تنفيذ مشاريعكم بصورة احترافية، نامل عدم التردد في الاتصال بنا.
تعريف الماركت بليس
سوق الماركت بليس هو نموذج أعمال يتيح للبائعين المتعددين عرض منتجاتهم أو خدماتهم على منصة واحدة، مما يسهل على العملاء العثور على ما يحتاجون إليه في مكان واحد. والماركت بليس هو منصة إلكترونية تجمع بين البائعين والمشترين لتسهيل عمليات الشراء والبيع. يمكن أن تكون هذه المنصات مخصصة لبيع المنتجات (مثل أمازون)، الخدمات (مثل Upwork)، أو حتى الأعمال التجارية بين الشركات (B2B)، كما في Alibaba.
أنواع وفوائد نموذج اعمال السوق
- أسواق التجزئة: تبيع هذه الأسواق مجموعة متنوعة من السلع للمستهلكين، مثل أمازون ووولمارت.
- أسواق C2C: تسمح هذه الأسواق للمستهلكين ببيع السلع لبعضهم البعض، مثل eBay و Craigslist.
- أسواق B2B: تسمح هذه الأسواق للأعمال ببيع السلع والخدمات لبعضها البعض، مثل Alibaba و ThomasNet.
- أسواق الخدمات: تسمح هذه الأسواق للأعمال ببيع الخدمات للمستهلكين، مثل Fiverr و Upwork.
هناك العديد من الفوائد لبدء سوق لجميع الأطراف المعنية. مثل المالكين، البائعين، العملاء
- خيارات الإيرادات الأكثر
بناءً على نماذج الأعمال، يمنح السوق (صاحب العمل) المزيد من الخيارات لتوليد الإيرادات. يمكن الكسب من رسوم الإدراج، رسوم الاشتراك، رسوم العمولة، إلخ. يمكن حتى توليد الإيرادات من الإعلانات أيضًا. - إمكانات كبيرة للنمو
هناك فرصة كبيرة للنمو في سوق متعدد البائعين. إذا لعبت أوراقك بشكل صحيح وانتظرت بصبر، فإنك قادر على إنشاء علامة تجارية ناجحة خاصة بك. - اهتمام ضخم من العملاء
أحد المزايا الرئيسية لسوق متعدد البائعين هو أنه يجلب الكثير من اهتمام العملاء. يجدون المزيد من المنتجات والخيارات في سوق ويعتبر مناسبًا لهم للتسوق في سوق. ليس العملاء فقط، بل البائعون أيضًا مهتمون جدًا بالإدراج في سوق نشط وحيوي. - المجتمع
آخر شيء وليس آخرًا، عندما تقوم بإنشاء سوق، فأنت تقوم بإنشاء مجتمع. يأتي البائعون والعملاء معًا لإنشاء مكان حيث يشترون ويبيعون ويناقشون. وكل ذلك يحدث حول سوقك. - المزيد من خيارات المنتجات
التسوق من سوق هو دائمًا خيار مفضل للعملاء. يحصلون على مجموعة واسعة من المنتجات للاختيار من بينها. أيضًا، يحصلون على نفس المنتجات من علامات تجارية مختلفة بأسعار مختلفة. لذا يمكنهم اختيار علاماتهم التجارية المفضلة بأقل الأسعار. - المزيد من العروض الترويجية والخصومات
تقدم الأسواق الكثير من الخصومات لعملائها. بهذه الطريقة يجذبون المزيد من العملاء حيث يحصلون على المنتجات بأسعار أقل. هذا يحسن أيضًا معدل الاحتفاظ. - منصة موثوقة ومريحة
يعتبر السوق منصة موثوقة للعملاء حيث يحصلون على الكثير من المراجعات. وإذا تم إدراج المتاجر الشهيرة على السوق، فإن ذلك يزيد أيضًا من ثقة العملاء. - حركة المرور الجاهزة ونتائج محركات البحث الأفضل
لا يحتاج البائعون إلى بذل جهد إضافي من أجل الحصول على حركة مرور إلى متاجرهم. سيقوم مالكو السوق بذلك من أجلهم. حركة المرور القادمة إلى السوق ستتلقاها تلقائيًا. ويعد عامل محفز لأي بائع، خاصة إذا كانوا جددًا ولديهم ميزانية منخفضة لتحسين محركات البحث والمحتوى. حيث تحتل الأسواق متعددة البائعين دائمًا المراتب العليا في نتائج محرك البحث. لذا، يستفيد البائعون من تصنيف محرك البحث الأفضل. - لا حاجة لترويجات إضافية والمزيد من الفرص لترويج المنتجات
بما أن مالكي السوق يروجون لأسواقهم من أجل الوصول واكتساب العملاء بشكل أفضل، لا يحتاج البائعون إلى أي ترويجات إضافية. علاوة على ذلك، من خلال إدراج منتجاتهم في السوق، يحصلون على المزيد من الفرص لترويج منتجاتهم وعلاماتهم التجارية. هذه فرصة رائعة للبائعين الجدد حيث إنها فرصة كبيرة للحصول على ترويج برسوم إدراج دنيا! - الوصول إلى تحليلات المنتجات
من أجل جذب البائعين، يضيف مالكو السوق ميزات متقدمة مثل تحليلات المنتج إلى سوقهم. لذا يمكن للبائعين رؤية إحصائيات عن مشاهدات المنتج، الشراء، إلخ. يساعدهم ذلك على اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات بخصوص متاجرهم.
قائمة التحقق التي يجب أن تفكر فيها قبل البدء
سواء كنت تبدأ رحلة أو عمل تجاري، تحتاج إلى الاستعداد لذلك. لذا، قبل أن تبدأ عملك التجاري في السوق، تحتاج إلى التأكد من أنك مستعد تمامًا. لذا قمنا بإعداد هذه القائمة التي ستساعدك على الاستعداد لأي نوع من التحديات التي قد تواجهها بعد بدء سوق.
تحديد النيش والجمهور المستهدف:
- اختر سوقًا محددًا لتركيز جهودك عليه.
- قم بإجراء بحث سوقي لفهم احتياجات وتفضيلات جمهورك.
دراسة المنافسين:
- تحليل السوق لفهم من هم المنافسون الرئيسيون وما يقدمونه.
- ابحث عن فجوات في السوق يمكنك استغلالها.
اختيار نموذج الأعمال المناسب:
- قرر بين نماذج الأعمال المختلفة، مثل العمولات، الاشتراكات، أو الإعلانات.
- ضع في اعتبارك ما يناسب سوقك وجمهورك.
تطوير ميزات فريدة:
- حدد الميزات التي ستجعل سوقك مميزًا وسهل الاستخدام.
- فكر في تقديم أدوات تحليلية للبائعين وخيارات بحث متقدمة للمشترين.
الاهتمام بتجربة المستخدم:
- ضمان واجهة سهلة الاستخدام وتجربة تصفح سلسة.
- تحسين السوق للأجهزة المحمولة.
وضع استراتيجية تسويقية فعالة:
- استخدم الإعلانات الرقمية، التسويق بالمحتوى، والشبكات الاجتماعية لجذب كل من البائعين والمشترين.
- بناء برنامج للإحالة أو الولاء لتشجيع المستخدمين على جلب مستخدمين جدد.
تحليل البيانات والتكيف:
- جمع البيانات حول كيفية استخدام الأشخاص لسوقك والتكيف بناءً على ذلك.
- استخدم التغذية الراجعة لتحسين المنصة وإضافة ميزات جديدة.
تأكد من أن لديك فكرة سوق قابلة للتطبيق
أولاً وقبل كل شيء، تحتاج إلى فكرة سوق قابلة للتطبيق. هناك طرق متعددة لاختيار نوع السوق الذي تريد إنشاءه. على سبيل المثال، لديك خبرة كبيرة في قطع غيار الهواتف المحمولة. أيضًا، لديك شبكة واسعة في مجتمع الهواتف المحمولة. يمكنك بدء سوق لقطع غيار الهواتف المحمولة واستخدام اتصالك لدعوة بائعي قطع غيار الهواتف المحمولة الآخرين للانضمام إلى سوقك.
من الأفكار الشائعة للسوق : أسواق البقالة، سوق الطعام، أسواق الرعاية الصحية، أسواق الكهربائيات والإلكترونيات، سوق السيارات، الخدمات التخصصية، إلخ.
أجرِ بحثًا عن السوق المستهدف الأساسي والمنافسين
بعد تحديد فكرة سوقك، حان الوقت الآن للعثور على جمهورك المستهدف وإلقاء نظرة على منافسيك. ومن أجل العثور على جمهورك المستهدف، تحتاج إلى إنشاء صورة شخصية للمشتري. من أجل إنشاء صورة شخصية للمشتري تحتاج إلى تحديد: العمر، الموقع، المهنة، مستوى التعليم، العائلة، الدخل السنوي، نقاط الألم المحتملة. سيساعدك هذا أيضًا على التحقق من صحة فكرة سوقك. بعد العثور على جمهورك المستهدف، ستعرف إذا كان سوقك سيفيد جمهورك أم لا. بعد ذلك، تحتاج إلى إجراء بحث شامل عن المنافسين. سيعطيك هذا فكرة عما يفعله الآخرون، الاتجاه الأخير في الصناعة، وتوقعات العملاء.
إطار تحليل المنافسين في التجارة الإلكترونية
هناك فرصة بنسبة 80٪ أن فكرة سوقك موجودة بالفعل. لذلك، ستحصل على الكثير من الفرص لمعرفة ما يفعلونه وما يجب القيام به من البداية. ومع ذلك، هذا يعني أيضًا أن السوق تنافسي وتحتاج إلى التوصل إلى خطط للتغلب عليهم. بخلاف التكتيكات التسويقية الأساسية، تحتاج أيضًا إلى التوصل إلى أفكارك الخاصة من خلال متابعة الاتجاه وطلبات العملاء.
اطرح هذه الأسئلة للحصول على نظرة مفصلة على منافسيك:
- في أي مجال يعمل منافسوك؟
- كيف يبدو موقعهم الإلكتروني؟
- ما هي ميزاتهم وقيمهم المقترحة؟
- كيف يفرضون الرسوم؟
- كيف تبدو استراتيجيتهم التسويقية؟
- كيف يتفاعلون مع عملائهم؟
- ما هي إرشاداتهم للبائعين الجدد؟
- ثم اكتشف كيف يمكنك التحسين للتنافس معهم.
خطط للميزات التي ستضيفها إلى سوقك، يجب أن تكون وفقًا لمجالك
أولاً، تحتاج إلى جميع الميزات التي يقدمها منافسوك لتكون على قدم المساواة. هنا حيث سيكون بحثك عن منافسيك مفيدًا. بعد ذلك، اكتشف ما إذا كانت الميزات التي أضافها منافسوك كافية لمجالك. إذا لم يكن الأمر كذلك، فأنت بحاجة إلى العثور على الفجوة وإضافة تلك الميزة في أسرع وقت ممكن.
اختر نموذج عمل تجاري مربح
الخطوة التالية هي اختيار نموذج عمل تجاري للسوق. هناك عدة أنواع من نماذج الأعمال التجارية للسوق:
- نموذج قائم على العمولة: في هذا النموذج، يفرض السوق عمولة أو رسومًا نسبية على كل معاملة تتم من خلال المنصة. العمولة عادة ما تكون بناءً على قيمة المعاملة أو الحجم
- نموذج قائم على الاشتراك: في هذا النموذج، يفرض السوق على البائعين أو المشترين رسوم اشتراك للوصول إلى المنصة أو الاستفادة من ميزات أو خدمات معينة.
- نموذج Freemium: تقدم الأسواق Freemium ميزات وخدمات أساسية مجانًا، ولكن تفرض رسومًا على الميزات أو الخدمات المتقدمة أو المميزة.
- نموذج توليد العملاء المحتملين: تولد الأسواق التي تستخدم هذا النموذج الإيرادات من خلال بيع العملاء المحتملين أو الإحالات العملاء للأعمال
- نموذج الإعلانات: تولد الأسواق في هذا النموذج الإيرادات من خلال عرض الإعلانات أو القوائم المدفوعة للمستخدمين.
- نموذج رسوم المعاملات: في هذا النموذج، يفرض السوق رسومًا ثابتة أو نسبة من قيمة المعاملة لكل معاملة تتم على المنصة.
إدارة الشحن واللوجستيات والمدفوعات وغيرها
قبل إطلاق سوقك، من الضروري تحديد كيف ستتعامل مع جوانب الشحن واللوجستيات والمدفوعات لعملك. يشمل ذلك تحديد ما إذا كنت ستكون مسؤولًا عن شحن المنتجات أو إذا كان البائعون سيديرونه بأنفسهم. بالإضافة إلى ذلك، تحتاج إلى معالجة إدارة المخزون ونفقات الشحن وكذلك التفكير في الوسائل المقبولة للمدفوعات وتنظيم الدفعات المالية وغيرها. في مرحلة التخطيط لعمليات عملك، هناك عدة عوامل أخرى يجب مراعاتها ايضاً. تشمل هذه وضع استراتيجية تسويقية، وإقامة عمليات إدارة الطلبات بكفاءة، وتعزيز العلاقات القوية بين البائعين والعملاء، ومعالجة جوانب مختلفة أخرى ضرورية لسير عمل سوقك بسلاسة مثل الامور والنقاط القانونية والتنظيمية وغيرها.
أطلق منتجًا قابلًا للتطبيق الأدنى (MVP)
هذه واحدة من أهم الخطوات قبل الإطلاق الحي. تحتاج إلى إطلاق منتج قابل للتطبيق الأدنى، الفكرة مختلفة قليلاً عن المنتج القابل للتطبيق الأدنى. بالنسبة لسوق، تحتاج إلى إطلاق منصة قابلة للتطبيق الأدنى، إجراء مقابلات مع بعض العملاء المحتملين، أو منح الوصول لبعض المستخدمين لزيارة سوقك. ثم يمكنك الحصول على تعليقاتهم ومعرفة ما إذا كان سوقك جاهزًا للإطلاق أم لا! مع هذا يمكنك توليد جذب اولي للعملاء والحصول على استثمار مبدئي. سيساعدك هذا أيضًا في إعداد مواصفات المشروع، بما في ذلك معلومات مفصلة حول ميزات عملك، والمنتجات، والتصميم، والتعقيد، والتكاملات الخارجية، والمزيد.
أخيرًا، أطلق سوقك، إنشاء سوق إلكتروني ناجح يتطلب رؤية واضحة، فهم عميق للسوق، وتنفيذ استراتيجي دقيق. من خلال اتباع هذه المعلومات والتوضيحات، يمكنك وضع أساس متين لسوق يجذب العملاء والبائعين ويحافظ على تفاعلهم. تذكر أن الصبر والاستعداد للتكيف مع متطلبات السوق المتغيرة هما مفتاح النجاح في هذه الرحلة الريادية.