لتحقيق النجاح في بيئة الأعمال الديناميكية الحالية، تحتاج فرق المبيعات إلى أدوات متطورة تساعدها في اتخاذ قرارات استراتيجية مبنية على بيانات دقيقة. هنا يأتي دور “أدوات الذكاء البيعي” (Sales Intelligence Tools)، وهي مجموعة من الحلول التكنولوجية المصممة لتعزيز كفاءة وفعالية فرق المبيعات من خلال تقديم تحليلات متقدمة ورؤى قيمة حول السوق والعملاء المحتملين. تعتمد هذه الأدوات على الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة لتحسين أداء فرق المبيعات بشكل ملحوظ. في هذا المقال، سنتناول أهمية أدوات الذكاء البيعي، وكيف يمكن لهذه الأدوات أن تحدث ثورة في طريقة عمل فرق المبيعات، مع استعراض أفضل 15 من هذه الأدوات المتاحة في السوق اليوم.
1- Salesforce Einstein
تقدم تحليلات ذكية وتوصيات مبنية على الذكاء الاصطناعي لتعزيز أداء فرق المبيعات.
2- Dialpad
حل اتصالات يعتمد على الذكاء الاصطناعي يوفر ميزات لإدارة المكالمات وتحليلها لتحسين فعالية المبيعات.
3- Highspot
أداة لتمكين المبيعات حيث تساعد فرق المبيعات على الوصول إلى المحتوى المناسب في الوقت المناسب، مع توفير تحليلات الأداء.
4- Drift
منصة محادثات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتسريع عمليات المبيعات من خلال التفاعل مع العملاء المحتملين في الوقت الفعلي.
5- Outreach
أداة أتمتة للمبيعات تعمل على تحسين عمليات التواصل مع العملاء وتحليل نتائج الحملات.
6- Leadfeeder
أداة تتعقب زوار الموقع وتوفر معلومات حول الشركات المهتمة بمنتجاتك، مما يساعد في توليد العملاء المحتملين.
7- Crystal Knows
أداة تحليل شخصية تساعد فرق المبيعات على تخصيص رسائلهم واستراتيجياتهم بناءً على شخصيات العملاء.
8- Aberdeen
منصة توفر رؤى وتحليلات تعتمد على البيانات لمساعدة فرق المبيعات على اتخاذ قرارات مستنيرة.
9- Instantly
أداة تسويقية تعتمد على الذكاء الاصطناعي لإنشاء وإدارة حملات البريد الإلكتروني وتحليل نتائجها.
10- Zoho
نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) شامل يقدم مجموعة واسعة من الأدوات لتحسين أداء المبيعات.
11- InsightSquared
أداة تحليلية تقدم تقارير ورؤى مفصلة حول أداء فرق المبيعات.
12- Gong
منصة تحليل محادثات تعتمد على الذكاء الاصطناعي توفر رؤى حول تفاعلات المبيعات لتحسين أداء الفريق.
13- Clari
أداة توقع مبيعات تساعد الفرق على تحسين دقة توقعاتهم واتخاذ قرارات استراتيجية أفضل.
14- Conversica
منصة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لإدارة التفاعل مع العملاء المحتملين وزيادة فرص التحويل.
15- Seismic
منصة تمكين المبيعات توفر أدوات لإدارة المحتوى وتخصيصه، مما يساعد فرق المبيعات على تقديم تجربة أفضل للعملاء.
